Условия гарантии
В каталоге LS-Drive представлен большой выбор товаров по выгодной стоимости. Гарантируем оперативную доставку в любой город России.
Изделия из ассортимента нашего интернет-магазина имеют прогнозируемый ресурс эксплуатации. Кроме того, на все товары распространяется гарантия изготовителя.
Для каждого изделия завод устанавливает определенный гарантийный срок — от 12 до 36 месяцев. Согласно законодательству, п. 1 ст. 471 Гражданского кодекса РФ, гарантийный срок начинает исчисляться с момента фактической передачи товара покупателю.
При обнаружении заводского брака товара во время эксплуатации компания LS-Drive производит замену в соответствии с требованиям закона РФ «О защите прав потребителей».
Важно, чтобы на изделии отсутствовали:
- признаки некорректного использования;
- следы попыток ремонта и модификации;
- любые другие механические повреждения.
В перечисленных выше случаях наша компания не несет ответственности за работоспособность изделий и не может обменять их.
В рамках гарантийного обслуживания наша компания готова бесплатно устранить недостатки продукции, возникшие по вине изготовителя. При условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых производителем. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта.
Просим вас внимательно ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания.
1. Изделие должно быть использовано в соответствии с инструкцией по его эксплуатации или паспортом изделия. В случае нарушения правил хранения, транспортировки, установки и эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации или паспорте, гарантия недействительна.
2. Гарантия действительна только при наличии четко, правильно и полностью заполненного документа, подтверждающего дату покупки товара у Продавца. Без предъявления данного документа, в случае отсутствия в нем полной информации претензии к качеству изделия не принимаются, и гарантийный ремонт не производится.
3. Гарантия недействительна:
а) если изделие имеет механические повреждения;
б) если изделие ремонтировалось силами Покупателя, в нем имеются следы постороннего вмешательства или в нем произведены несанкционированные изменения;
в) если неисправность вызвана попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т. п.;
г) если неисправность вызвана стихийными бедствиями, пожаром, залитием, бытовыми и другими факторами, не зависящими от Продавца;
д) если повреждения вызваны несоответствием параметров источников питания и связи соответствующим государственным стандартам;
е) в случае любых изменений в установке, настройке и/или программировании;
ж) если повреждения вызваны использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования, в том числе нестандартных запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
4. Гарантия не распространяется на расходные материалы.
5. Гарантия не предусматривает чистку оборудования, плановое техническое обслуживание и замену расходных материалов и запчастей, пришедших в негодность ввиду нормального износа и / или ограниченного срока службы.
1. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
2.1. Основания для обмена и возврата товара ненадлежащего качества закреплены в ст. 475 Гражданского Кодекса РФ и договоре поставки.
Факт поставки товара ненадлежащего качества в обязательном порядке должен быть подтвержден Актом диагностики оборудования, составленного по результатам проведенных Продавцом диагностических работ, а в случае несогласия Покупателя с результатами диагностики — актом независимой технической экспертизы.
Приоритет компании LS-Drive — соблюдение интересов клиента. Мы заинтересованы в поставке качественных товаров. Всегда идем на встречу и контролируем исполнение гарантийных обязательств.
